Σήμερα σε λειτουργία βρίσκονται 7 Σημεία Εξυπηρέτησης Συνδρομητών (Σ.Ε.Σ.), επί της Εγνατίας Οδού. Σε αυτά οι οδηγοί μπορούν να εξυπηρετηθούν σχετικά με θέματα συνδρομών EgnatiaPass, αλλά και για κάθε ζήτημα που αφορά τον αυτοκινητόδρομο.
Τα Σ.Ε.Σ. βρίσκονται σε σταθμούς διοδίων και για τον λόγο αυτό, συνιστάται στους οδηγούς να συνδυάζουν την επίσκεψή τους σε αυτά με προκαθορισμένη διέλευση τους.
Σημειώνεται ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, στους αυτοκινητόδρομους και στις οδούς ταχείας κυκλοφορίας –οι οποίες διακρίνονται από τις ειδικές πινακίδες σήμανσης– καθώς και στις οδούς εισόδου και εξόδου εξ αυτών, απαγορεύεται η κυκλοφορία πεζών.
Σταθμός διοδίων Μάλγαρα στην κατεύθυνση προς Κήπους, με ωράριο λειτουργίας:
- Δευτέρα έως Σάββατο: 08:00 – 20:00
- Κυριακή και Αργίες: 10:00 – 18:00
Σταθμός διοδίων Θεσσαλονίκη στην κατεύθυνση προς Ηγουμενίτσα με ωράριο λειτουργίας:
- Δευτέρα έως Σάββατο: 08:00 – 20:00
- Κυριακή και Αργίες: 10:00 – 18:00
Σταθμός διοδίων Ανάληψης στην κατεύθυνση προς Ηγουμενίτσα με ωράριο λειτουργίας:
- Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 – 17:00
Σταθμός διοδίων Προμαχώνα στην κατεύθυνση προς Θεσσαλονίκη με ωράριο λειτουργίας:
- Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 – 17:00
Σταθμός διοδίων Ευζώνων στην κατεύθυνση προς Θεσσαλονίκη με ωράριο λειτουργίας:
- Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 – 17:00
Σταθμός διοδίων Παμβώτιδας στην κατεύθυνση προς Κήπους με ωράριο λειτουργίας:
- Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 – 17:00
Στην έξοδο Νο 41, Αλεξανδρούπολη, με ωράριο λειτουργίας:
- Δευτέρα με Παρασκευή 09:00 – 17:00